注文受付失敗となるのはなぜですか

カテゴリ：注文について

クレジットカード決済でのご注文時、決済が正常に完了されていない場合に、ご購入に失敗した旨のメールがお客様宛に送信されます。

インターネット環境に問題がある場合と、以下のような理由によりクレジットカードがご利用できない場合とが考えられます。

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・決済完了前に画面を閉じてしまった
・カード番号、有効期限などの入力間違い
・ご利用限度額を超えている
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通信環境の良いところで、入力内容をお確かめのうえ、再度ご注文いただくかブラウザやご使用端末の変更、または別のクレジットカードでのご注文をお願いいたします。

クレジットカードのご利用状況については、ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。