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インバスケット問題

あんな行動いいな、できたらいいな346

あなたは、ある広告代理店のマーケティング部の部長です。
若手社員から、「激励やねぎらいのときに、課長に肩を叩かれるのが気になります」と相談を受けました。

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前回のアンケート結果

あんな行動いいな、できたらいいな345

あなたは玩具量販店の店長です。
ある日、部下から「アルバイトのAさんが予約商品を別のお客様に販売してしまったみたいです。最近ミスが増えているのが気になります。」と報告を受けました。

【選択肢1】 Aさんに日々の業務の頑張りを労いつつも、ミスが増えていることを注意する。
21.71%（投票数：28）
【選択肢2】 誤って商品を販売してしまったお客様から、商品の回収と返金を実施する。
9.30%（投票数：12）
【選択肢3】 今後同じミスが起こらないよう、受け取り時に本人確認を実施する。
41.86%（投票数：54）
【選択肢4】 他店舗から同じ商品を取り寄せられないかAさんに確認させる。
27.13%（投票数：35）

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