メールマガジンについて

インバスケットの最新情報やインバスケットのコツ・問題集情報を毎週土曜日に配信しています。このページでは、その中で隔週で行われているインバスケット問題への投票をすることができます。

出題と解説を毎週交互に行っていますので、ぜひご参加ください。

あんな行動いいな、できたらいいな223

※投票のシステムが変更となり、コメントすることができません。ご了承ください。

あなたは、ある衣料品メーカーの工場の総務課長です。
ある日、製造部から「生産遅延のため、人手が必要なので、総務課からも至急手伝いを出してほしい」と依頼されました。

前回のアンケート結果

あんな行動いいな、できたらいいな222

あなたは、電子機器メーカーの6年目の社員です。
先日納品をしたお客様から質問を受けたものの、1か月前に総務担当から営業担当に異動になったため、専門知識がなく、答えられそうにありません。

【選択肢1】お客様が聞きたい内容について対応マニュアルを見ながら、できる限りヒアリングする。
22.37%(投票数:49)
【選択肢2】すぐに答えることは難しいと判断し、次の打ち合わせまで回答を待ってほしいと伝える。
14.16%(投票数:31)
【選択肢3】自分の勉強不足が原因であるため、自社製品について再度勉強し直す。
1.83%(投票数:4)
【選択肢4】すぐ答えられないことについて謝罪し、技術担当者を連れて後日先方へ訪問する。
61.64%(投票数:135)